Microsoft Dynamics CRM

Für mich ist Microsoft Dynamics CRM das Schweizer Taschenmesser unter den Microsoft Produkten. Der Kern des System ist so flexibel, dass ich es schon in den unterschiedlichsten Branchen für die unterschiedlichsten Zwecke einsetzen konnte. Hier ein paar Beispiele:

  • Softwarelizenzverwaltung und -vertrieb
  • Projektmanagement
  • Patentverwaltung
  • Loyalty Systeme (ähnlich PayBack)
  • Produktkonfiguration von Baumaschinen
  • Hospitality-Management
  • und viele mehr

Natürlich bringt Microsoft Dynamics CRM alle notwendigen Funktionen für Vertrieb, Marketing und Service mit. Besonders in den letzten Jahren hat Microsoft sehr stark in die Weiterentwicklung investiert. So sind neue und sehr umfangreiche Module im Bereich des Field Service Managements und des Online Marketings entstanden.

Weitere Informationen von Microsoft finden Sie hier.

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